Politique en matière de remboursements et de retours

Nos services

Espace Romand est un site fournissant divers services en ligne. Les utilisateurs ont la possibilité d'utiliser nos services gratuitement à la condition de résider en suisse-romande. Les utilisateurs qui le souhaitent peuvent payer pour obtenir des avantages supplémentaires. Les utilisateurs ont aussi la possibilité de devenir membre afin d'obtenir un accès illimité à tous nos services.

Le paiements se font uniquement en ligne et de façon automatisée et sécurisée.

Réclamations

En cas de réclamation, il est impératif de nous adresser une demande par écrit via le formulaire de contact. Nous ne répondons pas aux réclamations par téléphone.

En cas d'annulation d'un service déjà consommé (mise en avant d'annonces, durée d'annonces prolongée ou adhésion de membre), le somme remboursée sera calculée au pro-rata utilisé.

Le délai de remboursement peut varier en fonction de sa valeur et de la demande. La durée maximale en cas de remboursement sera de 30 jours ouvrés.

For de justice

En cas de litige, le for de justice se trouve à 1260 Nyon

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